ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 утвержден Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.
К числу таких товаров, не подлежащих возврату/обмену, относятся предметы личной гигиены: заколки, резинки, ободки, расчески и т.п.
Товары ненадлежащего качества или с выявленным производственным браком обмениваются в соответствии с гарантийными обязательствами (см. следующий пункт)

Большая часть наших аксессуары изготавливаются вручную.
Перед продажей мы тщательно проверяем наш продукт на наличие дефектов, скрытых и явных. Но если при получении на вашем изделии обнаружился брак, пожалуйста, сообщите нам об этом.

На наши аксессуары мы даём гарантию 30 дней с момента приобретения. Гарантия распространяется на случаи производственного брака и фурнитуру.
Пожалуйста, соблюдайте правила по уходу за изделиями (читайте FAQ/Как мне ухаживать за своими изделиями). В противном случае, мы не сможем заменить бесплатно Ваше изделие.

Нам важно, чтобы вы покупали с удовольствием и были уверены в качестве аксессуаров.